亚洲av日韩av永久无码久久,免费的视频app网站,欧美性猛交xxxx免费看,国产成人精品三级麻豆

首頁

在你的設(shè)計中營造“愉悅感”

天宇 用戶研究

引言:
當我們談及用戶體驗的時候,“
愉悅
”這個詞是最常聽到的一個形容詞。讓用戶愛上一個產(chǎn)品,“愉悅”的用戶體驗就是核心要素,這也是設(shè)計力圖達到的效果。
在一個產(chǎn)品的體驗中,使用戶在情感上感到愉悅的時間節(jié)點是不固定的(large or small),合理的設(shè)計能夠滿足用戶在情感上的需求。
恰到好處的成就感和讓人感到驚喜的細節(jié)能夠喚起人們內(nèi)心的幸福。
我們總會對那些體現(xiàn)著愉悅性的設(shè)計細節(jié)贊賞有加
我們總會對那些體現(xiàn)著愉悅性的設(shè)計細節(jié)贊賞有加
 
分享目錄:
一、深度愉悅與表面愉悅
二、了解 Kano 模型
三、只有滿足基本期望才能讓用戶產(chǎn)生愉悅情感
四、時機
五、負面效應(yīng)
六、總結(jié)
 
一、深度愉悅與表面愉悅
愉悅分類
愉悅分類
 
從根本上來說,創(chuàng)造卓越的用戶體驗是獲得深度愉悅的先決條件。
而現(xiàn)在僅僅聚焦于產(chǎn)品功能、實用性和特色已經(jīng)遠遠不夠了,我們要在這之上考慮更多東西。為了能夠在市場上實現(xiàn)差異化并進行自我提升來超越競爭對手,我們需要專注于提升用戶滿足感、興奮感與參與感。這事先就應(yīng)該被考慮進設(shè)計過程中,而不應(yīng)該擱置到過程結(jié)束之后再考慮。
這對于整個體驗是非常特別的部分,就像招牌菜的秘方,故事的反轉(zhuǎn)。
  1.  
    深度愉悅是你創(chuàng)造終身客戶價值的方式。
  2.  
    深度愉悅是你讓你的產(chǎn)品融入用戶日常生活的方式。
  3.  
    深度愉悅是你與客戶建立心理安全的方式。
 
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
二、了解 Kano 模型
東京理工大學狩野紀昭(Noriaki Kano)教授于1979年發(fā)表了《質(zhì)量的保健因素和激勵因素》,并與1984年1月18日正式發(fā)表《魅力質(zhì)量與必備質(zhì)量》,標志著KANO模式的確立。
因為在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)貼合度很高,可以對需求進行分類、優(yōu)先排序。也就變成了產(chǎn)品經(jīng)理的方法論之一。
五大需求類型
五大需求類型
 
1、基本型需求
基本型需求也稱為必備性需求、理所當然需求,是用戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)因素的基本要求。它是用戶認為產(chǎn)品“必須有”的屬性或功能,當基本性需求滿足時,用戶不一定會很滿意;但如果沒有被滿足,用戶就會很不滿意。
對于這類需求,企業(yè)的做法就是注重不要在這方面失分,不斷地調(diào)查和了解用戶需求,并通過合適的方法在產(chǎn)品中體現(xiàn)這些要求。
2、期望型需求
期望型需求也稱為意愿型需求。是指用戶的滿意狀況與需求程度成比例關(guān)系的需求,即這類需求做的越好,用戶的滿意度就會越高。雖然期望型需求沒有基本型需求那樣苛刻,要求提供的產(chǎn)品或服務(wù)比較優(yōu)秀,在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),也成為“癢點”,即體現(xiàn)企業(yè)競爭能力的表現(xiàn)。企業(yè)能通過這類需求來提升產(chǎn)品的獨特性與質(zhì)量,超過競爭對手。
3、魅力型需求
魅力型需求也稱興奮型需求,是指提供給用戶的完全出乎意料的產(chǎn)品功能或服務(wù),使用戶產(chǎn)生驚喜感的需求。雖然沒有這個功能不受影響,但是提供之后會讓用戶非常的興奮和滿意。與期望型需求區(qū)別之處在于,魅力型需求是指數(shù)型的曲線,而期望型需求是線性曲線。
4、無差異型需求
無差異型需求是指就是你有沒有這個功能用戶都不太在意,對用戶沒有影響。
5、魅力型需求
反向型需求又稱逆向型需求,指引起強烈不滿的、導致滿意度降低的需求功能。提供了反向型需求反而會使用戶滿意度降低。
KANO模型-四象限圖
KANO模型-四象限圖
 
Kano發(fā)現(xiàn),如果你不滿足基本需求,客戶就不會對體驗和性能感到滿意,而愉悅感則毫無意義。他還指出,隨著時間的推移和曝光度的提高,愉悅感可以成為性能需求,而性能需求可以成為基本需求。 想想 Twitter 的下拉刷新模式,或者 Slack 或 Discord 中的斜線命令。這些功能已經(jīng)從令人興奮的功能迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的UI模式,當它們不存在(或無法按預期工作)時,會讓人不滿意。
 
 
三、只有滿足基本期望才能讓用戶產(chǎn)生愉悅情感
我們把 “令人沮喪”和 “令人愉悅”作為一個維度的兩端來評估一個設(shè)計。而這個維度的中點,意味著設(shè)計既不令人感到沮喪但也不令人感到愉悅,它還好,它可以正常運行,它能用,它實用,它并沒有令人難忘或者脫穎而出。它提供的是表現(xiàn)一般 平平無奇的用戶體驗。
把一個設(shè)計從令人沮喪移動到維度的中點, 意味著我們需要了解我們的用戶并達到他們的預期和需求。要去掉任何能夠讓用戶產(chǎn)生“難用”和“困惑”的因素,解決導致處理工作任務(wù)變慢。
Aaron Walter-用戶需求的5個等級
Aaron Walter-用戶需求的5個等級
 
1、解決用戶的失敗操作
我們經(jīng)常會遇到類似的問題,項目里的每一個人都急于想設(shè)計出“理想”的視覺界面。然而,想要達到所謂的“完美”效果,往往癡人說夢。我們都知道,人與人之間存在極大的差異,即使我們的產(chǎn)品功能再完美,用戶在使用產(chǎn)品的時候,哪怕只是遇到一個小小的障礙或斷層,就會對產(chǎn)品的印象大打折扣。因此,我們應(yīng)該將重點關(guān)注在解決用戶的痛點,這一點很重要,可以讓我們避免陷入“理想”設(shè)計和“完美”產(chǎn)品的漩渦之中,可以將影響面降到最低。
 
2.簡化用戶的復雜操作
過度密集是設(shè)計的最大阻礙。過多的元素會讓用戶感受到困擾,極大破壞用戶體驗。過度密集的設(shè)計涉及到界面中元素的數(shù)量,也涉及到視覺特征的多樣性。過多的顏色和形狀組合肯定會產(chǎn)生混亂。堅持美學的連貫、整體表達,形成讓用戶易于理解的設(shè)計語言。
互聯(lián)網(wǎng) 30 年,桌面和移動界面的解決方案都已經(jīng)標準化。符合用戶習慣,就能夠加速產(chǎn)品的學習周期。例如,用戶習慣右上角看到個人資料或登錄按鈕。移動端搜索欄應(yīng)該在列表的頂部。
這個規(guī)則不僅適用于單個界面元素以及元素的位置,也適用于整個頁面或功能。如果忽略這些用戶行為模式,出乎尋常的設(shè)計可能會延長用戶的學習曲線,通常也會導致失敗。
所有界面元素都可以根據(jù)用戶的優(yōu)先級來定位??紤]界面元素在用戶執(zhí)行任務(wù)時的作用,通過強調(diào)不同視覺的手法,我們可以在每一屏中確定界面元素的優(yōu)先級。字體、顏色、形狀、圖標。這能夠幫助用戶遵循流程和界面邏輯行動。適當?shù)膶⒔缑娣謪^(qū),這能夠幫助用戶劃分關(guān)鍵場景。
當用戶使用產(chǎn)品時,就會在腦海中構(gòu)建一張心智地圖。能夠及時的提示用戶操作某些特定的場景,提示尋找某些信息和服務(wù)等等。
 
四、時機
引起用戶愉悅的體驗一般都會由一個特殊場景或者特定的客戶觸點觸發(fā),比如等待時間、消費數(shù)據(jù)、升級過程等等。然而沒有一種通用觸發(fā)情緒手段適用于所有情況。我們所在的市場競爭激烈,我們要尋找新的方式使自己在一眾競爭者中脫穎而出,同時為用戶增加價值是我們一直努力的目標。我們都在為同一個目標而努力,即創(chuàng)造有意義的設(shè)計和用戶體驗來和產(chǎn)品建立深層聯(lián)系。
讓用戶看到意料之外的結(jié)果能讓沮喪的情緒轉(zhuǎn)化成愉悅
有許多種方法和途徑可以激活產(chǎn)品的“情緒愉悅”。而 第一步通常都是花費時間去真正了解用戶痛點——找出什么對用戶來講很重要,并找機會填補這些空缺。
1、品牌個性
在眾多不同的行業(yè)中,你需要一個能讓你的產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品里 脫穎而出的品牌命名。
2、微互動
關(guān)注用戶的情緒在 UI 交互中有非常重要的作用。我們都知道產(chǎn)品中的 微動畫 有多么重要,我們可以利用這些動畫來回應(yīng)人們在屏幕前做出的反應(yīng)。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
在開發(fā)產(chǎn)品時,把 UI 界面體驗變得 更感性,讓用戶覺得屏幕另一端運行程序的是 真實的人類 而不是冰冷的計算機。在用戶完成一項個人目標時給予他們 獎勵。例如,即便用戶的收件箱沒有新增郵件時,可以利用動畫讓用戶在體驗上有更多的 參與感 。
觸感反饋就能體現(xiàn)應(yīng)用軟件在用戶進行界面操作時給予了積極反饋。這樣的舉動會讓頁面加載時間變得更加有趣,不那么難以忍受。
Twitter 為用戶改進了下滑刷新界面。就是這樣簡單而有效的產(chǎn)品反饋,讓其他數(shù)千款 app 都不約而同地使用了同種交互語言,因為這讓數(shù)據(jù)刷新體驗更加流暢。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
3、在用戶沒有抱有期待時提供幫助
讓用戶感到愉悅的瞬間并不需要高度可視化元素或動畫。我們的目的是尋找這樣一個機會,當他們沒有意識到或者沒有期待被幫助時,給予用戶幫助。在這個案例中,正要輸入繁雜冗長的 Wi-fi 密碼時,界面跳出了“分享密碼”的彈窗。這一舉動使用戶分享私密信息變得更安全,更簡單,同時用戶體驗變得更輕松。
蘋果:分享Wi-Fi密碼
蘋果:分享Wi-Fi密碼
 
4、實時追蹤反饋
實時追蹤反饋是另一個行業(yè)變革技術(shù)應(yīng)用。
Uber 的司機分享應(yīng)用讓用戶在等車的同時,了解更多當前情景里的實時信息,例如你的司機是誰、接車車型、該司機的乘客評價等。有了這個功能,用戶會認為自己有被很好的關(guān)心到。據(jù)我們了解,很多公司也在他們的應(yīng)用產(chǎn)品上使用了這一策略和服務(wù)?,F(xiàn)在你可以在手機上看到你訂的披薩外賣已經(jīng)走到哪里,大概什么時候會被送到。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
5、自動填充
驗證碼發(fā)送后可以選擇自動填入,不需要手動輸入操作。
這是另外一個用戶無需輸入完整信息就可以達到目的,從而讓用戶的生活變得更加輕松的設(shè)計。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
五、采取行動
設(shè)計能夠愉悅用戶體驗的關(guān)鍵是什么呢?
我該如何在我的產(chǎn)品或者服務(wù)上實現(xiàn)這些呢?
愉悅用戶情緒需要為體驗中的某一關(guān)鍵時刻而設(shè)計,但是功能性又是放在第一位的。在設(shè)計過程中,你需要仔細并系統(tǒng)地處理用戶情緒,而不是事后才考慮到這一點。
 
1、做好調(diào)研,從情緒板開始入手:
從外部和內(nèi)部尋找靈感,不要局限于類似的產(chǎn)品,靈感可以以任何形式出現(xiàn)。
2、確定你所定義產(chǎn)品的使用案例:
找出你的產(chǎn)品能夠讓人感到意料之外驚喜的時刻。在建立的這種情感聯(lián)系里,你的產(chǎn)品可以在哪些方面獲利?
3、專注于一個目標,細節(jié)很重要:
讓自己專注在一件事上,或者一個時刻。如果你同時想實現(xiàn)很多事,結(jié)果可能就是和愉悅用戶背道而馳,還可能導致一屏信息過載,并且會讓你的用戶處于認知超載的狀態(tài)。
你可以從以下 3 個層次入手對用戶的情感做出反饋:
  •  
    本能層
    (外觀,視覺語言,基調(diào))
  •  
    行為層
    (如何運作,表現(xiàn),回應(yīng))
  •  
    反思層
    (如何解釋和理解)
4、傳達意義即輸出結(jié)果:
為情緒愉悅而設(shè)計的意義就是為了達成某一目的。你應(yīng)該為了意義(達成目的)而做設(shè)計,二者應(yīng)該是因果關(guān)系而非包含關(guān)系。這里的意義比情感更有力量,超越了本身的價值。
5、設(shè)計和演示:
和產(chǎn)品設(shè)計的其他過程一樣,我們應(yīng)該不停的測試、設(shè)計、測試、設(shè)計。讓“愉悅情緒驅(qū)動的設(shè)計”變得有意義,就是一個不斷迭代的過程,需要持續(xù)不斷的實驗和改進。
 
六、負面效應(yīng)
當然,具有愉悅性的事物在某些情況下同樣會帶來負面效應(yīng)。某些笑話可能冒犯到他人,溫馨的廣告可能誤導部分觀眾,即便是可愛的音效也會因為運用不當而使人抓狂。
在UX領(lǐng)域,我們總會對那些體現(xiàn)著愉悅性的設(shè)計細節(jié)贊賞有加;而另一方面,對其負面效應(yīng)的了解也將有助于我們更好、更全面的掌握這一設(shè)計原則,避開陷阱。
1、增加認知負荷與交互成本
一旦運用不當,意在愉悅用戶的界面元素反而可能破壞可用性,增加界面的認知負荷及交互成本。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
這是一個第一次見會被驚艷到,但實際上用起來可能沒這么好的配色網(wǎng)站,界面排版視覺上非常舒服。
當隨機換顏色的時候,背景會適配顏色變化,且有一個顏色漸變過度的效果。網(wǎng)站有個“顏色動態(tài)”的開關(guān),點開后顏色數(shù)據(jù)旋轉(zhuǎn),由于中心旋轉(zhuǎn)的緣故,使用時會產(chǎn)生眩暈、不適的感受。
過度追求視效及愉悅性,置可用性而不顧,窮極所能在每一個元素當中體現(xiàn)著“設(shè)計感”,最終結(jié)果便是信息難以獲取,操作難以進行。
視覺表現(xiàn)層面的愉悅性可以為產(chǎn)品賦予生命與性格,使品牌形象更加生動飽滿。然而一旦處理不當,愉悅性反而會破壞產(chǎn)品最基本的可用性,阻礙用戶獲取信息、完成任務(wù)。
2、審美疲勞
“驚喜”是構(gòu)建愉悅體驗的關(guān)鍵要素。新鮮的、不期而遇的美好事物總會讓人感到開心。
通常情況下,愉悅感都會隨著時間而漸漸淡化,你能想到的最為精彩出奇的細節(jié)表現(xiàn)也只會在最初的一段時間內(nèi)給人以新鮮感,而維系的方式似乎只有在情感化的方向上一遍又一遍的重設(shè)計。
3、愉悅的定義是主觀的
見過那些試圖融入幽默元素的出錯頁面?本質(zhì)上講,這種做法相當于在很壞的狀況下通過開玩笑來緩解尷尬。通常,在人們試圖獲取信息、保存數(shù)據(jù)或完成任務(wù)卻遭遇意外狀況而導致失敗的時候,任何帶有“搞笑”味道的反饋信息都會顯得缺乏同情心,用戶很可能感到被冒犯,甚至因此被激怒。
此外,“愉悅”的定義也因人而異。在一部分人看來十分新鮮有趣的東西,對另一部分人可能會很糟。普遍適用的愉悅標準幾乎是不存在的,“情感化”是一個復雜地帶,良好的設(shè)計初衷未必如愿帶來正面的結(jié)果。
令人不適的缺省設(shè)計
令人不適的缺省設(shè)計
 
4、安全的愉悅性策略
對愉悅性的負面效應(yīng)了解后,我們知道,挑戰(zhàn)和風險確實存在,但這并不意味著你需要徹底規(guī)避這個概念,關(guān)鍵在于識別一些適合承載愉悅體驗的時間點。
在那些用戶不常見到的界面當中嘗試愉悅性元素是最為安全的
譬如:
  •  
    app啟動頁面
  •  
    帳號設(shè)置成功頁面
  •  
    新功能游歷
  •  
    用戶初次完成某個重要操作之后的反饋頁面
  •  
    空狀態(tài)頁面
這些狀態(tài)通常只會被體驗一次,情境都以正面情緒為主,無需擔心反復無趣或是惱人一類的問題。
所以我們時常在新手引導流程當中看到一些有意思的表現(xiàn)形式,例如改版后的Google Sites。這類產(chǎn)品環(huán)境當中的多數(shù)頁面都很簡單直白,高度聚焦于任務(wù),沒有多余的元素干擾流程,只有在這些“一次性”的環(huán)節(jié)當中給人以驚喜,通過引發(fā)情感共鳴來促進信息的傳遞。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
當下對于愉悅性的運用方式大家都在摸索,因為這是一個很主觀的概念,任何絕對化的規(guī)則都難以成立。 對于如此抽象和感性的概念,恐怕每個人心中都會有著不同的定義。
 
七、總結(jié)
永遠不要低估“愉悅”在優(yōu)化用戶體驗方面能夠發(fā)揮的作用。我們應(yīng)該對它持有積極的態(tài)度并找到機會讓“用戶情感愉悅”在我們的產(chǎn)品里發(fā)揮作用。同時我們要牢記,制造“愉悅”情緒的根本是,我們要為用戶提供從未期待過的獎勵,而不是僅僅是為用戶開發(fā)一個產(chǎn)品。
我們的最終目標一直都是功能性、穩(wěn)定性、實用性,而追求“愉悅”并不應(yīng)該成為限制這些目標的枷鎖。每一個要實現(xiàn)的目標都應(yīng)該能夠相互銜接融洽互不干擾。我們需要移除科技術(shù)語,遵循自然語言,在產(chǎn)品里添加“有趣”“幽默”的特性,最重要的一點:你的設(shè)計和產(chǎn)品需要別有用心。
不要一味的注重產(chǎn)品的功能,同時還要考慮用戶的情緒。我們需要為用戶提供一個有趣味性的使用體驗。
在你的設(shè)計中營造“愉悅感”
 
 
 


作者:拒不背鍋女士
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTY0NzExNg==.html
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

設(shè)計的真需求大揭秘:滿足用戶的核心期望

天宇 用戶研究

 
一、引言
 
設(shè)計的終極目標是什么?是解決用戶問題,滿足商業(yè)需求,還是超越功能與形式,為用戶和社會創(chuàng)造更深遠的價值?這些問題一直在設(shè)計師的職業(yè)生涯中反復思考與探索。
在《真需求》一書中,梁寧提出了一個核心觀點:商業(yè)的本質(zhì)在于滿足“真需求”。她通過“價值、共識、模式”的商業(yè)閉環(huán)模型,幫助我們從用戶真實需求出發(fā),創(chuàng)造持久的價值。這一框架不僅為商業(yè)創(chuàng)新提供了指導,也為設(shè)計師提供了深刻的啟發(fā),尤其是在技術(shù)快速發(fā)展、設(shè)計不斷迭代的今天。設(shè)計師如何在用戶、產(chǎn)品與社會之間找到自己的定位,這本書給出了重要的思考方向。
設(shè)計的真需求
 
 
從設(shè)計師的角度來看,用戶需求是設(shè)計的出發(fā)點,但更重要的是如何透過顯性需求挖掘出更深層次的情感和價值訴求。通過建立價值共識、推動設(shè)計共創(chuàng),進而探索設(shè)計模式的創(chuàng)新,設(shè)計師不僅能夠交付優(yōu)質(zhì)的作品,還能重新定義設(shè)計的意義和角色。
本文將結(jié)合《真需求》的核心理念,從設(shè)計師的視角出發(fā),探討設(shè)計如何通過滿足用戶需求,創(chuàng)造卓越的體驗并實現(xiàn)商業(yè)價值。同時,反思設(shè)計師在職業(yè)發(fā)展中如何通過設(shè)計為社會、用戶和自身帶來更多可能性。設(shè)計的本質(zhì)不僅是一種解決問題的能力,更是一種塑造未來的創(chuàng)造力。
 
二、設(shè)計的核心:從真需求到價值創(chuàng)造
 
1. 真需求:設(shè)計的出發(fā)點
在設(shè)計領(lǐng)域,理解用戶需求是所有工作的起點。然而,許多設(shè)計師在實際工作中容易陷入“假需求”的誤區(qū),比如過分關(guān)注表面功能或迎合主觀美感,而忽略了用戶真正需要解決的問題。梁寧在《真需求》中提到,真正的商業(yè)價值在于“滿足用戶的真需求”——即用戶愿意為之付費或持續(xù)使用的核心價值。
設(shè)計的真需求
 
 
對于設(shè)計師而言,理解真需求需要從三個方面入手:
剖析用戶痛點:通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,找出用戶行為背后的深層原因,避免僅根據(jù)顯性需求作設(shè)計決策。
構(gòu)建需求網(wǎng)絡(luò):分析設(shè)計在更大的使用場景中的作用,找到“需求空洞”,填補用戶體驗鏈中的缺失環(huán)節(jié)。
移情式思考:站在用戶的角度,體驗設(shè)計的每一步,確保設(shè)計是易用、有效且能讓用戶滿意的。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計不僅需要滿足功能上的精確和高效,還應(yīng)從患者的角度關(guān)注操作是否友好、是否能緩解焦慮情緒。這種雙向思考幫助設(shè)計師更全面地定義價值。
設(shè)計的真需求
 
 
2. 價值的三重維度:功能、情緒與資產(chǎn)
梁寧將價值分為功能價值、情緒價值和資產(chǎn)價值,為設(shè)計師提供了系統(tǒng)化評估設(shè)計價值的框架:
設(shè)計的真需求
 
 
功能價值:解決用戶的問題
功能價值是設(shè)計的基礎(chǔ),它回答了“這個設(shè)計能幫用戶完成什么”的問題。功能價值要求設(shè)計師精確理解用戶任務(wù),并提供清晰、高效的解決方案。界面中的簡潔布局、直觀的操作引導,都是實現(xiàn)功能價值的關(guān)鍵。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Google搜索的首頁設(shè)計以其簡潔著稱,僅提供搜索框和按鈕。這種極簡設(shè)計最大化了功能價值,讓用戶專注于搜索任務(wù)本身。
設(shè)計的真需求
 
 
情緒價值:帶給用戶的感受
功能之外,設(shè)計還能通過情緒價值與用戶建立情感連接。情緒價值可以是讓人愉悅的視覺設(shè)計、友好的提示語,或是讓用戶感到被理解的交互體驗。通過配色、字體、微交互動效等手段,設(shè)計師可以在細節(jié)中增強情緒價值,讓用戶不僅“用得好”,還“用得開心”。 用戶在操作困難時,貼心的引導和輕松的提示語可以有效緩解負面情緒。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Airbnb的設(shè)計注重用戶情緒體驗,從柔和的色彩到溫暖的語言,都讓用戶感受到一種“家”的氛圍,增強了品牌的情感連接力。
設(shè)計的真需求
 
 
資產(chǎn)價值:長期積累的品牌效應(yīng)
資產(chǎn)價值體現(xiàn)在設(shè)計能否為品牌建立獨特的身份和記憶點。資產(chǎn)價值要求設(shè)計師通過一致的視覺風格和體驗邏輯,幫助品牌在用戶心中建立清晰的形象。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:蘋果的產(chǎn)品設(shè)計通過極簡風格、一致的界面語言和高辨識度的工業(yè)設(shè)計,建立了強大的品牌資產(chǎn)價值,使得用戶一提到“極簡創(chuàng)新”就聯(lián)想到蘋果。 蘋果產(chǎn)品的設(shè)計語言不僅傳遞了科技感,還樹立了“創(chuàng)新、簡約”的品牌形象,使用戶在購買產(chǎn)品時會優(yōu)先想到它。
設(shè)計的真需求
 
 
3. 設(shè)計師的挑戰(zhàn):如何平衡不同的價值
在設(shè)計過程中,功能、情緒和資產(chǎn)三種價值往往是相互交織的,但它們的實現(xiàn)需要不同的資源投入,有時甚至會相互沖突。設(shè)計師的挑戰(zhàn)在于如何在這三者之間找到平衡點,以最大化設(shè)計的效果。
功能至上
——可能會導致設(shè)計顯得冷冰冰、缺乏情感,無法與用戶建立情感連接。
情緒至上
——可能忽視設(shè)計的實用性,最終影響用戶體驗,甚至導致用戶流失。
資產(chǎn)至上
——可能讓設(shè)計在短期內(nèi)表現(xiàn)良好,但缺乏長期的用戶粘性和實際使用價值。
設(shè)計的真需求
 
 
在設(shè)計初期,明確優(yōu)先級非常重要。例如,初創(chuàng)產(chǎn)品可以更多聚焦于功能價值,確保產(chǎn)品能夠有效解決用戶的核心問題;而對于成熟品牌,則可以側(cè)重于情緒價值和資產(chǎn)價值的提升,強化品牌形象和用戶忠誠度。在設(shè)計迭代過程中,持續(xù)校驗這三種價值,確保它們在不同使用場景中的有效性與平衡性。
設(shè)計的真需求
 
 
根據(jù)商業(yè)目標合理分配設(shè)計資源,確保將精力集中在最關(guān)鍵的價值上,避免在非核心價值上投入過多資源,導致設(shè)計失衡或資源浪費。通過精確的優(yōu)先排序,確保每個階段的設(shè)計都能最大化其價值貢獻。
在了解了如何通過設(shè)計滿足用戶的真需求,并為產(chǎn)品帶來價值后,接下來的關(guān)鍵問題是:用戶如何感知并接受這些設(shè)計價值?這就是我們接下來要討論的‘用戶共識’。設(shè)計不僅需要解決問題,更需要與用戶建立共識,確保他們能夠充分理解設(shè)計的意義,并在實際使用中感受到其價值。
 
三、用戶共識:構(gòu)建設(shè)計與用戶的深層連接
 
1. 共識構(gòu)建:如何讓設(shè)計被用戶理解與接受
梁寧在《真需求》中指出,共識是連接價值與交易的橋梁,解決了“有價值卻未成交”的問題。對于設(shè)計師來說,共識構(gòu)建的關(guān)鍵在于幫助用戶“明確感知設(shè)計價值”,并在設(shè)計與用戶心理之間建立深度連接。她提出了三個核心共識維度,帶來了重要啟示:
感知共識:讓設(shè)計價值直觀可見
用戶對設(shè)計的第一印象來自感知。如果用戶無法在短時間內(nèi)明確設(shè)計的功能和意義,設(shè)計就無法達成感知共識。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:
Instagram 的點贊按鈕采用簡單明了的“心形”圖標,放置在顯眼位置,并通過顏色變化(從空心到實心)和動畫反饋清晰傳遞交互結(jié)果。用戶無需說明便能直觀理解其功能,這種設(shè)計通過直觀的視覺符號和互動效果,讓用戶迅速建立對功能的感知共識,同時增強了使用體驗的愉悅感。
設(shè)計的真需求
 
 
場景共識:設(shè)計融入用戶使用場景
梁寧強調(diào),設(shè)計要嵌入特定的使用場景,才能讓用戶自然而然地接受它。場景的具體化能縮短用戶認知路徑,增加設(shè)計的貼近感。深入研究用戶行為,挖掘高頻或未被滿足的使用場景。 針對具體場景定制設(shè)計解決方案,確保功能契合使用情境。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:一個為學生設(shè)計的在線教育應(yīng)用,應(yīng)強化“課后復習”或“考試準備”的場景細分,而不是泛泛地解決所有教育需求。這樣的明確定位有助于設(shè)計在特定場景中建立聯(lián)系,提高用戶接受度。Kindle 的設(shè)計充分考慮了“碎片化閱讀”這一場景。通過輕便設(shè)備、簡化交互和護眼模式,完美契合了用戶在旅途中或睡前的閱讀需求。
設(shè)計的真需求
 
 
想象共識:與用戶人設(shè)相契合
在現(xiàn)代消費環(huán)境中,用戶不再僅僅關(guān)心產(chǎn)品能做什么,還關(guān)心它是否符合自己的身份、價值觀或生活方式。梁寧提出“用戶人設(shè)”的概念,鼓勵設(shè)計師關(guān)注用戶的自我認知和期許。將目標用戶的自我期許融入設(shè)計語言,如視覺風格或品牌調(diào)性。 通過個性化設(shè)計增強用戶與產(chǎn)品的情感連接,例如提供可定制選項或創(chuàng)造屬于用戶的獨特體驗。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Nike 通過“Just Do It”這一品牌口號,精準觸達了用戶內(nèi)心深處的奮斗精神與自我突破的愿望。這一策略不僅為運動愛好者提供功能性的運動裝備,還賦予其品牌一種超越功能的象征意義,激勵用戶將運動視為一種表達自我的方式。無論是專業(yè)運動員還是普通健身愛好者,都能在 Nike 的設(shè)計中找到與自己“挑戰(zhàn)極限”人設(shè)相契合的情感共鳴。
設(shè)計的真需求
 
 
2. 用戶共創(chuàng):設(shè)計如何通過用戶反饋提升價值
梁寧提到,共識的最終結(jié)果是“建立關(guān)系”,這種關(guān)系不僅是一種商業(yè)紐帶,更是一種用戶與設(shè)計共創(chuàng)的可能性。在設(shè)計中,用戶的參與不僅提升了產(chǎn)品的體驗,也讓用戶成為了設(shè)計價值的共同創(chuàng)造者。
用戶反饋驅(qū)動設(shè)計迭代
用戶共創(chuàng)的核心是從反饋中不斷優(yōu)化設(shè)計。無論是通過用戶訪談還是可用性測試,設(shè)計師都需要打開設(shè)計與用戶的雙向互動通道,深入理解用戶的真實感受。將用戶測試和數(shù)據(jù)分析融入設(shè)計流程,形成“反饋—迭代”的閉環(huán)。在設(shè)計中提供“驚喜點”,讓用戶感受到他們的建議被轉(zhuǎn)化為實際成果。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Airbnb通過邀請用戶測試新功能,不斷優(yōu)化平臺界面和流程,同時讓用戶感受到自己的意見被重視。這種“共創(chuàng)感”增加了用戶對產(chǎn)品的信任和忠誠度。
設(shè)計的真需求
 
 
設(shè)計師與用戶的長期關(guān)系
超越一次性的交互設(shè)計,成功的設(shè)計師更關(guān)注如何通過持續(xù)的體驗優(yōu)化,建立與用戶的深層次關(guān)系。例如,為老用戶提供專屬功能或優(yōu)待,強化用戶的歸屬感與參與感。為用戶提供自定義或擴展空間,讓他們能夠個性化調(diào)整設(shè)計。 借助社區(qū)運營或功能升級,與用戶共同打造產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Spotify 不僅提供流暢的音樂播放功能,還通過年度回顧功能(Spotify Wrapped)與用戶建立深度連接。用戶在感受個性化服務(wù)的同時,也增強了對平臺的忠誠度。
設(shè)計的真需求
 
 
一旦設(shè)計能夠建立與用戶的共識,它就能夠在實際應(yīng)用中產(chǎn)生更深的影響。那么,如何讓這些設(shè)計實現(xiàn)持久的價值并持續(xù)創(chuàng)新呢?這就引出了我們接下來要討論的設(shè)計模式。
 
四、設(shè)計的模式:創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
在商業(yè)中,模式是企業(yè)在市場中持續(xù)生存的能力。而在設(shè)計領(lǐng)域,模式同樣意味著設(shè)計師和團隊在快速變化的環(huán)境中,通過系統(tǒng)化方法實現(xiàn)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的能力。梁寧在《真需求》中提出的三大模式要素——“能力系統(tǒng)、變現(xiàn)邏輯、分配機制”,為設(shè)計的長期成功提供了明確的框架。
 
1. 設(shè)計的能力系統(tǒng):創(chuàng)新與實施的平衡
梁寧提出的“認知是頂,安全是底”這一理念,強調(diào)了創(chuàng)新與可行性的平衡。這一思想對設(shè)計團隊尤其重要,因為設(shè)計本質(zhì)上既是創(chuàng)造性工作,又需要落地執(zhí)行。
認知是頂:設(shè)計師如何站在前沿創(chuàng)新
創(chuàng)新需要設(shè)計師保持對趨勢、技術(shù)和用戶行為的敏銳洞察。例如,隨著AI技術(shù)(如AIGC)在設(shè)計中的廣泛應(yīng)用,設(shè)計師需要主動學習如何將這些新技術(shù)與設(shè)計工作流相結(jié)合,以提升效率和創(chuàng)造力。定期關(guān)注行業(yè)趨勢,例如UI/UX設(shè)計中語音交互、動態(tài)設(shè)計等領(lǐng)域的最新發(fā)展。為團隊搭建學習機制,通過分享會、培訓課程保持知識更新。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Canva 引入了 AI 支持的設(shè)計功能,幫助用戶通過簡單的操作快速生成高質(zhì)量的設(shè)計內(nèi)容。設(shè)計師團隊通過分析用戶在社交媒體和品牌設(shè)計中的常見需求,將 AI 技術(shù)無縫集成到工具中,讓非專業(yè)用戶也能高效完成復雜的設(shè)計任務(wù)。這一功能不僅降低了設(shè)計門檻,也為專業(yè)設(shè)計師提供了更靈活的創(chuàng)作方式。
設(shè)計的真需求
 
 
安全是底:構(gòu)建設(shè)計的可行性與穩(wěn)定性
在追求創(chuàng)新的同時,設(shè)計師需要考慮現(xiàn)實限制(如技術(shù)、預算、法律合規(guī)性等)。只有在可行性與風險可控的基礎(chǔ)上,設(shè)計才能真正落地。與開發(fā)團隊緊密協(xié)作,確保設(shè)計方案技術(shù)上可實現(xiàn)。在項目中設(shè)定約束條件(例如時間與資源),優(yōu)先完成最關(guān)鍵的功能設(shè)計。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:
產(chǎn)品出海設(shè)計中,考慮不同市場的文化和法規(guī)限制(如隱私保護或內(nèi)容展示),能夠避免后期的不可控風險,讓設(shè)計更穩(wěn)定、合規(guī)。
設(shè)計的真需求
 
 
2. 變現(xiàn)邏輯:從用戶體驗到商業(yè)價值
設(shè)計不僅是美學和交互的表達,還直接影響商業(yè)目標的實現(xiàn)。梁寧指出,變現(xiàn)的核心在于找到“套利空間”,而設(shè)計的作用就是通過提升效率和體驗,優(yōu)化商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑。
提高商業(yè)轉(zhuǎn)化率:設(shè)計如何推動用戶行為
高效的設(shè)計能夠縮短用戶完成目標的路徑,從而提升產(chǎn)品的商業(yè)轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化用戶體驗流程,減少操作步驟,讓用戶更快速地完成核心任務(wù)。通過微交互和視覺提示,吸引用戶注意,推動行為轉(zhuǎn)化。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:亞馬遜的“一鍵下單”功能通過簡化支付步驟,大幅提升了購買轉(zhuǎn)化率。這種通過設(shè)計直接提升效率的方式,充分體現(xiàn)了變現(xiàn)邏輯的核心。
設(shè)計的真需求
 
 
長期價值:設(shè)計如何助力品牌忠誠度
除了短期的轉(zhuǎn)化提升,設(shè)計還能夠通過建立品牌認同,提升用戶的長期忠誠度。通過一致的視覺語言和情感化設(shè)計,增強用戶對品牌的記憶點。在用戶生命周期中持續(xù)提供附加價值,如專屬功能或個性化推薦。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:星巴克通過會員體系和移動應(yīng)用設(shè)計提升用戶忠誠度。界面保持一致的品牌風格(如綠色主題和簡潔布局),同時通過個性化推薦、積分獎勵機制和專屬優(yōu)惠強化用戶體驗。此外,定期推出的限量活動和節(jié)日主題設(shè)計進一步拉近了品牌與用戶的情感連接。這種設(shè)計策略將品牌價值與用戶體驗深度融合,不僅提供貼心服務(wù),還通過一致性和個性化增強用戶的長期信任與歸屬感。
設(shè)計的真需求
 
 
3. 資源分配:如何聚焦核心優(yōu)勢以實現(xiàn)長期價值
分配機制是資源調(diào)配的策略。梁寧強調(diào),資源應(yīng)優(yōu)先流向能夠增強生存優(yōu)勢的領(lǐng)域。在設(shè)計中,這意味著設(shè)計師和團隊應(yīng)集中精力在能夠帶來最大價值的關(guān)鍵點上,而不是平均分配資源或盲目追求全面覆蓋。
聚焦核心設(shè)計能力
每個設(shè)計團隊都有自己的核心優(yōu)勢,例如擅長用戶界面、交互設(shè)計或品牌塑造。資源分配應(yīng)優(yōu)先支持這些優(yōu)勢領(lǐng)域。明確團隊優(yōu)勢,分配更多時間和預算用于強化核心能力。 在能力邊界內(nèi)合理試驗創(chuàng)新,避免資源分散帶來的執(zhí)行風險。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:小米的設(shè)計團隊專注于打造智能硬件與軟件的深度整合,通過其獨特的生態(tài)鏈戰(zhàn)略,將資源集中于優(yōu)化用戶在多個設(shè)備間的無縫體驗。這種聚焦于智能生態(tài)系統(tǒng)的設(shè)計策略,不僅提升了各個產(chǎn)品之間的協(xié)同效應(yīng),還加深了用戶對小米品牌的忠誠度,最大化了其在智能硬件領(lǐng)域的核心競爭力。
設(shè)計的真需求
 
 
優(yōu)化設(shè)計資源分配
資源分配不僅要聚焦于優(yōu)勢,還需避免對非核心需求的過度投入。例如,過度追求復雜視覺效果而忽略功能體驗,可能導致資源浪費。在項目啟動前明確設(shè)計優(yōu)先級,將資源集中在高價值任務(wù)上。定期復盤項目中的資源使用情況,找到優(yōu)化空間。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:
知乎在初期發(fā)展時,專注于優(yōu)化用戶的核心需求——精準的信息獲取和高效的問答功能。盡管其界面設(shè)計簡潔,但團隊將大量資源投入到交互體驗和信息流的優(yōu)化上,而非追求復雜的視覺效果。這一策略確保了平臺的易用性和功能性,同時避免了不必要的設(shè)計過度,從而提升了用戶粘性。隨著用戶需求的變化,知乎又根據(jù)反饋逐步改進設(shè)計,確保資源分配與產(chǎn)品目標始終對齊。
設(shè)計的真需求
 
 
在建立了設(shè)計的創(chuàng)新能力與可持續(xù)性后,我們需要將其與設(shè)計師的個人成長與職業(yè)使命結(jié)合起來。設(shè)計不僅僅是解決問題,更關(guān)乎設(shè)計師如何通過設(shè)計找到個人的歸屬感與意義。
 
五、設(shè)計師的自我反思:真需求與生命的意義
梁寧在《真需求》中提出,商業(yè)問題歸根到底是哲學問題:“人生到底需要什么?市場到底需要什么?”對于設(shè)計師而言,這一問題可以轉(zhuǎn)換為“用戶到底需要什么?我自己到底需要什么?”設(shè)計師不僅需要關(guān)注用戶的真需求,還應(yīng)誠實面對自己的需求和價值,以找到設(shè)計與個人成長的平衡點。這種反思能夠讓設(shè)計從單純的職業(yè)實踐,升華為生命的自我表達。
 
1. 避免偽創(chuàng)新:如何專注于用戶的真實需求
許多設(shè)計師在工作中容易陷入“自嗨式設(shè)計”的陷阱,例如為了炫技追求復雜的視覺效果,或過分迎合流行趨勢而忽略用戶實際需求。這種設(shè)計表面上光鮮亮麗,實際上卻脫離了用戶場景,難以創(chuàng)造真正的價值。
拒絕偽創(chuàng)新,回歸用戶本質(zhì)需求
梁寧提到,商業(yè)價值來自于滿足用戶的真需求。同樣,設(shè)計的成功在于能否為用戶解決實際問題,而非制造無意義的花哨。定期開展用戶調(diào)研,與用戶直接對話,避免假設(shè)驅(qū)動設(shè)計。在設(shè)計流程中設(shè)置校驗機制(如可用性測試),確保設(shè)計方案符合用戶的實際需求和期望。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:Dropbox 在初期專注于簡化文件存儲和共享的功能,而非追求復雜的設(shè)計或炫酷的視覺效果。團隊通過與用戶的持續(xù)溝通,了解他們的核心需求:高效、安全、便捷地管理文件。通過一系列用戶調(diào)研和可用性測試,Dropbox 將其界面設(shè)計簡化,確保操作直觀易懂,避免了無意義的復雜功能。
設(shè)計的真需求
 
 
透過表面需求,挖掘深層次的情感與價值
用戶往往不知道自己真正需要什么,這就需要設(shè)計師具備洞察力,找到需求背后的痛點或欲望。從用戶行為和場景中尋找隱藏需求,例如他們未被滿足的情感訴求。提升設(shè)計的情感價值,通過視覺、語言和交互細節(jié)拉近與用戶的距離。
設(shè)計的真需求
 
 
舉個例子:網(wǎng)易云音樂通過其個性化推薦系統(tǒng)和社交功能,成功滿足了用戶在聽音樂時的情感需求。除了基本的音樂播放功能外,網(wǎng)易云音樂通過精準的算法分析用戶的聽歌習慣,為用戶推薦符合其情感需求的歌曲,同時允許用戶創(chuàng)建歌單并與朋友分享,從而創(chuàng)造了一種情感共鳴和社交連接。
設(shè)計的真需求
 
 
2. 設(shè)計師的成長:面對個人與職業(yè)需求的挑戰(zhàn)
在不斷追求創(chuàng)新和成果的過程中,設(shè)計師也需要反思自己的目標和價值。梁寧指出,真正的安全感并非來自完美無缺,而是源于誠實面對自己與他人的需求,這對設(shè)計師的個人成長有深刻啟發(fā)。
理解自己的角色:從解決問題到創(chuàng)造可能
設(shè)計師常被視為“問題解決者”,但更重要的是成為“可能性創(chuàng)造者”。通過設(shè)計,激發(fā)用戶的想象力,讓他們看到更多選擇和更美好的未來。在項目中尋找能提升用戶生活質(zhì)量的機會,推動設(shè)計從功能解決擴展到體驗優(yōu)化。 保持對多學科領(lǐng)域的興趣,例如心理學、行為經(jīng)濟學,為設(shè)計注入更多可能性。
設(shè)計的真需求
 
 
與設(shè)計和解:接受有限性,專注長期價值
很多設(shè)計師在職業(yè)生涯中容易陷入“無限追求完美”的焦慮狀態(tài)。事實上,完美設(shè)計并不存在,每個項目都有時間、預算和技術(shù)限制。學會接受設(shè)計的有限性,專注于長期價值的積累,才能在職業(yè)道路上走得更遠。在每個項目中明確最核心的目標,優(yōu)先解決關(guān)鍵問題,避免過度設(shè)計。 記錄自己的設(shè)計成果和成長點,總結(jié)經(jīng)驗,逐步積累長期設(shè)計資產(chǎn)。
設(shè)計的真需求
 
 
3. 設(shè)計師的社會責任:超越商業(yè),創(chuàng)造社會價值
梁寧在書中提到,“商業(yè)只是社會的一個局部,生命才是全局”。設(shè)計師不僅是為商業(yè)目標服務(wù)的工具人,更是社會創(chuàng)新的重要力量。通過設(shè)計,解決用戶問題、傳遞價值觀,甚至影響文化和社會結(jié)構(gòu),這是設(shè)計師在更大框架中的角色所在。
設(shè)計作為改變世界的工具
設(shè)計的意義不僅在于優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,還在于推動社會問題的解決。例如,環(huán)保包裝、無障礙設(shè)計和公益產(chǎn)品,這些設(shè)計不僅實現(xiàn)了功能目標,還為社會帶來了積極影響。在設(shè)計中融入社會責任感,例如使用可持續(xù)材料、優(yōu)化資源利用。 主動參與公益項目,將設(shè)計能力用于支持弱勢群體或解決社會問題。
設(shè)計的真需求
 
 
讓設(shè)計為生命賦能
梁寧指出,美好的商業(yè)應(yīng)該讓人們的生命綻放。同樣,美好的設(shè)計不僅服務(wù)于用戶的基本需求,更能激發(fā)他們的潛能,幫助他們實現(xiàn)更高層次的價值。設(shè)計關(guān)注用戶的成長和進步,例如幫助用戶學習新技能或提高效率。 通過情感化設(shè)計,構(gòu)建更有溫度的產(chǎn)品體驗,給用戶帶來啟發(fā)和感動。
設(shè)計的真需求
 
 
 
六、結(jié)語
 
設(shè)計不僅是解決問題的工具,更是一種改變生活的力量。《真需求》讓我們深刻意識到,設(shè)計師的工作不僅僅是完成任務(wù),它應(yīng)致力于滿足用戶的真需求,通過創(chuàng)造價值、構(gòu)建共識和優(yōu)化設(shè)計模式,推動產(chǎn)品、用戶與社會之間更深層次的連接。
對于設(shè)計師而言,梁寧的“價值、共識、模式”模型提供了系統(tǒng)化的實踐框架:
在價值層面
,從功能、情緒和資產(chǎn)三個維度出發(fā),創(chuàng)造打動用戶的作品。
在共識層面
,通過感知、場景和想象的共識構(gòu)建,讓設(shè)計與用戶的心理、情境和期望緊密結(jié)合。
在模式層面
,不斷提升自己的能力系統(tǒng),探索設(shè)計的商業(yè)價值和資源分配策略,推動設(shè)計的長期可持續(xù)發(fā)展。
設(shè)計的真需求
 
 
設(shè)計的價值遠不止于商業(yè)范疇,它應(yīng)從更廣闊的社會和生命角度進行探索。設(shè)計師的使命不僅是完成項目或滿足客戶需求,更是通過設(shè)計改善世界,讓人們的生活更加豐富和有意義。關(guān)注“真需求”不僅能為用戶帶來更好的生活體驗,也能為設(shè)計師自身提供從容與篤定的成長方向。這才是設(shè)計的真正力量,也是設(shè)計師應(yīng)不斷追求的目標。
設(shè)計的真需求
 
 
設(shè)計的真需求
 
 
設(shè)計師的成長離不開對自身需求的深刻反思。只有坦誠面對自身的局限,專注于長期的積累與價值創(chuàng)造,我們才能在職業(yè)道路上走得更遠,在設(shè)計中找到真正的意義與從容。這不僅是《真需求》理念的實踐,更是設(shè)計師的生活態(tài)度。設(shè)計的未來,除了技術(shù)創(chuàng)新和形式變化,更在于設(shè)計師如何通過真需求的思考,讓設(shè)計為社會和個人創(chuàng)造更加美好的可能性。


作者:西子小宇宙
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTY0MTk3Ng==.html
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

用戶體驗設(shè)計公司:如何重塑傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)流程

藍藍設(shè)計的小編

用戶體驗設(shè)計公司憑借其專業(yè)的洞察力、創(chuàng)新的設(shè)計理念、精湛的技術(shù)整合能力和持續(xù)優(yōu)化的方法論,為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)流程重塑注入強大動力。在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,傳統(tǒng)企業(yè)與用戶體驗設(shè)計公司的緊密合作將開啟全新的發(fā)展篇章,共同迎接數(shù)字化未來的無限可能。

【深度解析】UI設(shè)計如何塑造并引導用戶習慣:養(yǎng)成與遷移的全方位探討

藍藍設(shè)計的小編

因此在設(shè)計過程中,我們需要萬事找依據(jù)。競品行為研究,重要且必要。對于 B 端行業(yè)工具,切忌按照自己的使用習慣來設(shè)計。需要詳細理解競品的行為,分析這樣設(shè)計的緣由。競品的不同表現(xiàn)并不一定有優(yōu)劣之分,一些我們認為明顯的問題并非設(shè)計者不知道,而是由于用戶的慣性、技術(shù)架構(gòu)等原因保留下來。

設(shè)計視角下的用戶習慣培育與行為遷移策略優(yōu)化

藍藍小助手

就算我們營造了良好的體驗,受限于技術(shù)限制或者工具的穩(wěn)定性限制,功能執(zhí)行的結(jié)果可能也不是非常如意,會出現(xiàn)一些異常/失敗的結(jié)果。如何告知用戶當前遇到了那些問題,以及如何解決這些問題,提供即時的反饋機制也非常的重要。不然用戶習慣難以養(yǎng)成,用戶也較易流失。

產(chǎn)品優(yōu)化-怎么做競品分析更有價值

藍藍小助手

產(chǎn)品發(fā)展的階段不一樣競品分析的目的也會不一樣,可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展周期輔助確定分析目標。一般產(chǎn)品引入階段,功能架構(gòu)還沒有完全確定,需要了解市場行業(yè)現(xiàn)狀、目標客戶特點、商業(yè)模式、盈利模式等,從而更好為為后期發(fā)展指明方向;而產(chǎn)品成長階段,需要占領(lǐng)用戶心智及市場份額,所以要分析了解競爭對手的產(chǎn)品功能、推廣路徑、營銷策略、體驗設(shè)計等,優(yōu)化核心功能及經(jīng)營策略,實現(xiàn)用戶增長及促活。 產(chǎn)品成熟期要考慮怎樣維護市場份額,怎樣跟競品拉開距離,怎樣創(chuàng)收增效,需要及時了解競對產(chǎn)品的動向及用戶經(jīng)營數(shù)據(jù)。結(jié)合產(chǎn)品發(fā)展的階段性目標及業(yè)務(wù)產(chǎn)品部門的相關(guān)規(guī)劃才能更好地確定出比較有價值的分析目標。

用戶體驗設(shè)計必備知識之支持可用性的交互設(shè)計原則

資深UI設(shè)計者

本文主要結(jié)合常見的移動端產(chǎn)品分享支持可用性的交互設(shè)計基本原則。文章圖片較多請耐心等待加載清晰后查看。

雅各布定律(Jakob’s Law)原理在UI/UX中的應(yīng)用

資深UI設(shè)計者

用戶將大部分時間花在別人家的網(wǎng)站 (產(chǎn)品) 上,而不是你的。這意味他們希望你的網(wǎng)站 (產(chǎn)品) 跟別人的有相同的操作方法和使用模式。

如何抓住用戶的眼睛

ui設(shè)計分享達人

瀏覽一個頁面或閱讀一篇文章時,我們的眼睛并不是隨意地掃視,而是遵循一定的模式和規(guī)律。這些模式和規(guī)律被稱為視覺動線。
視覺動線這個概念最初確實起源于室內(nèi)設(shè)計,用來描述人們在室內(nèi)空間中的移動模式和視線軌跡。通過了解人們的視覺動線,設(shè)計師可以更好地規(guī)劃和優(yōu)化室內(nèi)空間的布局,以提供更舒適、便捷和高效的居住環(huán)境。
隨著人機交互和界面設(shè)計的不斷發(fā)展,視覺動線的概念也被引入到UI設(shè)計中。
目錄:基本方法/文獻信息收集/用戶視覺習慣引導/信息層次結(jié)構(gòu)的構(gòu)建/最后總結(jié)
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 
收藏
如何抓住用戶的眼睛
 
 


作者:Miao_C
鏈接:https://www.zcool.com.cn/work/ZNjcyNDAyNjg=.html
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
 

藍藍設(shè)計(www.chinatradebeam.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計平面設(shè)計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。

WechatIMG27.jpg

關(guān)鍵詞:UI咨詢UI設(shè)計服務(wù)公司、軟件界面設(shè)計公司、界面設(shè)計公司、UI設(shè)計公司、UI交互設(shè)計公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計公司用戶體驗公司、高端網(wǎng)站設(shè)計公司、銀行金融軟件UI界面設(shè)計、能源及監(jiān)控軟件UI界面設(shè)計、氣象行業(yè)UI界面設(shè)計、軌道交通界面設(shè)計、地理信息系統(tǒng)GIS UI界面設(shè)計航天軍工軟件UI界面設(shè)計、醫(yī)療行業(yè)軟件UI界面設(shè)計、教育行業(yè)軟件UI界面設(shè)計、企業(yè)信息化UI界面設(shè)計、軟件qt開發(fā)、軟件wpf開發(fā)軟件vue開發(fā)

看完這篇萬字文章,你也能繪制用戶體驗地圖

資深UI設(shè)計者

各位總監(jiān)不好意思拖更這么久
用戶體驗地圖
一個目前作品集里常在的工具
希望這篇文章給你不一樣的思路~

日歷

鏈接

個人資料

藍藍設(shè)計的小編 http://www.chinatradebeam.com

存檔

上流社会在线观看| 差差差很疼30分钟的视频| 国产人与zoxxxx另类| 欧美性猛交xxxx乱大交3| 实拍各种胸走光见奶头| 精品国产制服丝袜高跟| 精品无人国产偷自产在线| 欧美日韩国产成人高清视频 | 国产成人精品三级麻豆| 亚洲国产天堂久久综合| 国产精品福利一区二区| 国产精品va在线观看无码不卡| 欧洲熟妇乱xxxxx大屁股7| 国产免费久久精品国产传媒| 国产大片b站免费观看推荐| 国产人妻久久精品二区三区特黄| 中文字幕乱妇无码av在线| 国产精品a∨一区二区三区| 亚洲日本va中文字幕久久| 表妺好紧竟然流水了在线观看 | 精品人妻一区二区三区浪潮在线| 一个添下面两个吃奶把腿扒开| 国产l精品国产亚洲区久久| 欧美牲交a欧美牲交| 巜疯狂的少妇4做爰bd| 舌尖伸入湿嫩蜜汁呻吟| 中文字幕亚洲无线码在线一区 | 麻豆av一区二区三区久久| 日韩精品无码专区免费播放| 熟妇丰满多毛的大隂户| 久久亚洲av成人无码国产电影| 国产性生交xxxxx无码| 国产sm鞭打折磨调教视频| 狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频| 中文在线а天堂中文在线新版 | 亚洲av无码潮喷在线观看| 无码国产色欲XXXXX视频| 国产精品久久人妻无码网站仙踪林| 老板含着她的花蒂啃咬高潮的视频 | 精品乱子伦一区二区三区| 适合女士自慰时看的黄文|