2020-5-18 資深UI設(shè)計(jì)者
今年已經(jīng)是 2020 了，各位作為時(shí)代的弄潮兒，上網(wǎng)沖浪是生活中的不可或缺，豐富的沖浪生活中必不可少的當(dāng)然是買買買，面對琳瑯滿目的商品圖與文案，用戶怎樣才能快速抓到重點(diǎn)？或者說，怎么樣才能讓信息出現(xiàn)在合適的位置？
首先我們要了解瀏覽信息這個(gè)動(dòng)作的本質(zhì)和特征，瀏覽的本質(zhì)就是大腦通過眼睛去提取信息，是一個(gè)傳達(dá)→解碼的過程，在這個(gè)過程中又存在一些特性，我們可以利用這些特性去進(jìn)行一些更的信息傳達(dá)。
受閱讀習(xí)慣影響，人們閱讀的起始端都是在左側(cè)，結(jié)合依據(jù)尼爾森等老前輩發(fā)布的眼球軌跡研究報(bào)告可知，視覺瀏覽習(xí)慣呈「F」型且是不受控的潛意識(shí)習(xí)慣；同時(shí)可以延伸出例如「E」、「Z」等瀏覽模型，我們可以根據(jù)這些視覺模型的特性，結(jié)合產(chǎn)品的戰(zhàn)略層目標(biāo)，將信息放置在合適的位置，已達(dá)到信息傳達(dá)率的最大化。
了解了基本的視覺瀏覽模型，那我們的地基就已經(jīng)搭建好了，接下來我們來看看地基搞定之后的結(jié)構(gòu)要怎么去布局。
首先我們需要清晰產(chǎn)品的屬性，電商平臺(tái)的本質(zhì)是物品的交易，因?yàn)榫€上的特殊性，產(chǎn)品中圖片與文案對于平臺(tái)的 GMV 就存在最直接的關(guān)系。這個(gè)時(shí)候，單元布局的輪廓就出來了，就是「商品圖+關(guān)鍵詞文案」。
同時(shí)，不同平臺(tái)戰(zhàn)略方向、發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等因素的不同，所針對的用戶群體、消費(fèi)階層、心智、審美等各個(gè)因素都會(huì)大不相同，有時(shí)候甚至在同一平臺(tái)中針對不同的活動(dòng)、不同的品類進(jìn)行細(xì)致的場景劃分，產(chǎn)生不同的單元結(jié)構(gòu)以滿足商業(yè)目的上的需要。
720° 全方位了解平臺(tái)的屬性特征后，我們就可以開始利用這么信息來搭建基本的單元結(jié)構(gòu)了。
例如平臺(tái)主攻下沉市場，用戶群體多為三四線，這個(gè)時(shí)候用戶吸引點(diǎn)在于商品的價(jià)格與賣點(diǎn)關(guān)鍵詞，這時(shí)候我們就可以拉大關(guān)鍵詞文案的占比，縮小圖片的占比，讓他們關(guān)注的內(nèi)容盡可能多的進(jìn)入他們的眼睛，吸引購買意向模糊的用戶點(diǎn)擊，增加購買意向明確的用戶匹配商品的速度，已達(dá)到 GMV 的提升。
簡單來說，過程中需要考慮到平臺(tái)因素所產(chǎn)出的圖片尺寸/比例/精致度/是否統(tǒng)一等，與文案搭配所呈現(xiàn)的是否適用當(dāng)前消費(fèi)場景及用戶心智，是否可以提升用戶的轉(zhuǎn)化率，是否可以提升平臺(tái)的下單率。
單元的架構(gòu)是多樣且復(fù)雜的，就像一塊七巧板。重點(diǎn)就在于對于產(chǎn)品屬性和用戶行為、場景、心理等特征的分析，需要權(quán)衡各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的重要性，把用戶需要看到的信息、我們想讓用戶看到的信息、用戶希望看到的信息以合適的結(jié)構(gòu)狀態(tài)呈現(xiàn)給他。
我們將大體架構(gòu)搭建好之后，剩下的就是要把細(xì)節(jié)元素給點(diǎn)亮，讓他們起到一個(gè)點(diǎn)睛的效果。
細(xì)分一下，其中涉及到的細(xì)節(jié)元素大致為活動(dòng)標(biāo)簽、折扣標(biāo)簽、跳轉(zhuǎn)按鈕等常規(guī)的分子部件，在結(jié)構(gòu)中，圖片、商品名稱、價(jià)格是用戶關(guān)注的重點(diǎn)，其他的部件則起到輔助刺激的作用。圖片和商品名稱的大體結(jié)構(gòu)我們在上一步已搭建了，剩下來我們看看這些小部件該如何合理歸置。
先從標(biāo)簽說起。整體框架出來了，用戶所需要了解的商品信息就已經(jīng)基本呈現(xiàn)了，這個(gè)時(shí)候用戶心智上更多的主觀意向，尋找合適的商品，而標(biāo)簽的出現(xiàn)，更像是一劑興奮劑，強(qiáng)烈告訴用戶：「這個(gè)品熱度第一！」、「這個(gè)品是款！」等我們刺激用戶的聲音，增強(qiáng)用戶查看的欲望。
這個(gè)時(shí)候疑問來了，那放哪里合適呢？
活動(dòng)標(biāo)簽，多為顯示該商品的熱度、促銷主題、排名等一些大的狀態(tài)性的信息，為的是在用戶心理層面給這個(gè)商品帶來更多的好感度，放置的位置可以結(jié)合具體場景去分析，可以考慮與商品圖進(jìn)行結(jié)合放置。
遵循由上而下滑動(dòng)的交互原理，我們可知在每個(gè)單元的頂部會(huì)是滑動(dòng)瀏覽時(shí)第一被眼睛識(shí)別的信息，而且可以利用這個(gè)心理去給還沒看到具體商品的用戶進(jìn)行一個(gè)心理鋪墊，比如商品的品質(zhì)、權(quán)威性等，先入為主的進(jìn)行心理建設(shè)，再結(jié)合視覺瀏覽模型，合適的位置就出來了。
次要信息比如倒計(jì)時(shí)、商品折扣、商品特點(diǎn)等輔助信息，結(jié)合布局場景考慮，有的可與圖片一起放置增強(qiáng)品質(zhì)感，有的可與文案一起放置增加決策信息，有的可與價(jià)格一起放置，刺激用戶進(jìn)行決策，是很有靈性的一個(gè)點(diǎn)睛之筆。
最后是按鈕，在這里的按鈕可以理解為瀏覽過程的一個(gè)閉環(huán)節(jié)點(diǎn)，也是一個(gè)操作的終結(jié)點(diǎn)，是最后的臨門一腳。位置當(dāng)然是在右側(cè)最為合適，降低操作難度，同時(shí)也是整個(gè)單元的一個(gè)視覺終結(jié)點(diǎn)，瀏覽完流程之后決定是否點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。當(dāng)然，你可以利用你的方式去引導(dǎo)或刺激用戶點(diǎn)擊，你可以的。
文章來源：優(yōu)設(shè) 作者：阿類雜碎面
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